1 - Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại nhà:
- Khách hàng ở khu vực cách nhà thuốc dưới 3km sẽ được giao hàng qua các đơn vị chuyển phát hàng hỏa tốc: Grab, Ahamove… Khách hàng nhận hàng và thanh toán tiền mặt cho bên vận chuyển bao gồm tiền hàng và phí ship (nếu có).
- Khách hàng ở khu vực xa hơn, nhà thuốc sẽ gởi hàng thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh. Khách hàng nhận hàng trong 12 – 48 giờ tùy theo địa chỉ khách hàng. Khách hàng thanh toán tiền mặt bao gồm tiền hàng và phí ship cho bên vận chuyển.
2 - Thanh toán chuyển khoản ngân hàng - giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh:
- Khách hàng có thể thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm qua tài khoản Nhà thuốc thông qua STK :
STK: 0181003369674
Chủ TK: Phạm Thị Quỳnh Như
Ngân hàng: Vietcombank
Chi nhánh: Nam Sài Gòn
- Ngay sau khi nhận được tiền thanh toán qua chuyển khoản, nhân viên tư vấn sẽ gọi điện thông báo trực tiếp tới khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng. Tuỳ theo địa chỉ của khách hàng mà thời gian giao hàng có thể từ 12 – 48 giờ
- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể huỷ đơn hàng và Nhà thuốc sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trong thời gian 07 ngày.
3 - Giao hàng và thanh toán trực tiếp tại Nhà thuốc
- Khách hàng có thể yêu cầu giữ hàng tại Nhà thuốc
- Sản phẩm sẽ được chuẩn bị đầy đủ sau không quá 04 giờ, và được giữ lại tại cửa hàng không quá 12 giờ kể từ khi nhân viên tư vấn bán hàng xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng.
4 - Phí vận chuyển
- Phí vận chuyển: theo phí của các đơn vị vận chuyển.
5 - Các trường hợp khác:
- Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với Nhà thuốc, Chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng chịu.
